Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Hammerco
1. Qui sommes-nous ?
Le site https://www.hammerco.fr est édité par HAMMERCO, entreprise de courtage en travaux, dont le siège est situé à [Adresse complète], enregistrée sous le numéro SIRET 91310675300027.
Contact : contact@hammerco.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :
vous répondre via le formulaire de contact,
établir des devis,
assurer le suivi de votre projet,
vous envoyer, si vous l’avez accepté, des informations utiles liées à la rénovation, l’habitat ou nos services.
Les données collectées peuvent inclure :
votre nom, prénom,
votre adresse e-mail,
votre numéro de téléphone,
votre adresse postale (si nécessaire pour l’estimation),
les détails de votre projet (surface, type de travaux, budget estimé, etc.).
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
établir une relation commerciale et vous conseiller,
sélectionner des professionnels du bâtiment adaptés à vos besoins,
vous transmettre des devis,
assurer un suivi de qualité de votre projet,
améliorer nos services via des analyses anonymisées.
4. Durée de conservation
Les données liées à un simple contact sans suite : 12 mois maximum
Les données liées à une prestation ou un accompagnement : jusqu’à 5 ans (conformément aux obligations comptables et légales)
5. Transmission des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement :
aux professionnels du bâtiment sélectionnés, uniquement avec votre accord,
à nos prestataires techniques (hébergement, outils CRM, etc.), uniquement si cela est nécessaire et sécurisé.
Tous nos partenaires sont soumis au respect du RGPD.
6. Vos droits
Conformément à la législation (RGPD et Loi Informatique & Libertés), vous disposez de droits sur vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@hammerco.fr avec une pièce d’identité valide.
7. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
assurer son bon fonctionnement,
mesurer l’audience (via Google Analytics ou équivalent),
éventuellement proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via votre navigateur ou via le bandeau prévu à cet effet à votre première visite.
8. Sécurité des données
HAMMERCO met en place toutes les mesures de sécurité nécessaires (cryptage, hébergement sécurisé, limitation d’accès) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique.
Date de dernière mise à jour : 31/07/2025
Conditions Générales de Vente (CGV) – HAMMERCO
Dernière mise à jour : 03/08/2025
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de courtier en travaux proposées par HAMMERCO.
HAMMERCO agit comme intermédiaire indépendant, mettant en relation les clients avec des professionnels du bâtiment rigoureusement sélectionnés.
Article 2 – Description des offres
Offre Découverte – 0 € TTC
Analyse des besoins à distance ou sur site
Estimation indicative du coût des travaux
Aucun engagement, aucune facturation
Offre Confort – à partir de 399 € TTC
Visite sur site pour analyse précise
Définition du projet
Recherche d’artisans fiables
Fourniture de 2 à 3 devis compétitifs
Aide à la lecture et au choix des devis
Offre 360° – sur devis personnalisé
Tout ce qui est inclus dans l’offre Confort
Aide à la Programmation du chantier
Accompagnement pendant les travaux
Conseil fournis jusqu’à la réception
Article 3 – Rôle et responsabilités de HAMMERCO
HAMMERCO agit en tant qu’apporteur d’affaires ou courtier. Il n’est pas maître d’œuvre, ni entrepreneur du bâtiment.
HAMMERCO ne réalise pas les travaux, ne signe pas les devis ou marchés de travaux.
Le client demeure seul maître de ses engagements contractuels avec les entreprises.
HAMMERCO s’engage à :
Sélectionner des artisans réputés sérieux
Transmettre les devis de manière transparente
Agir avec loyauté et indépendance
Article 4 – Engagement du client
Le client s’engage à fournir des informations sincères, exactes et à jour sur son projet. Il est libre d’accepter ou de refuser les propositions ou devis transmis.
Les honoraires de HAMMERCO sont dus même si le client choisit de réaliser tout ou partie des travaux avec un professionnel présenté, sauf stipulation contraire écrite.
Article 5 – Tarification et paiement
Les tarifs sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI pour micro-entreprise).
Le paiement des prestations payantes se fait à la commande (par carte, virement ou lien sécurisé).
Aucun service payant ne sera engagé sans réception du règlement.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter après un achat à distance.
Ce droit ne s’applique pas si :
Le service a été pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation
Le client a expressément renoncé à son droit
Formulaire type disponible sur demande.
Article 7 – Litiges
En cas de différend, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent du ressort du siège de HAMMERCO.
Le client peut également saisir un médiateur de la consommation.
Article 8 – Protection des données
Les données collectées sont exclusivement utilisées pour les besoins de la relation commerciale.
Aucune donnée n’est revendue ou cédée à un tiers.
Le client peut exercer ses droits à l’adresse suivante : contact@hammerco.fr